基层干部要以“三心”书写民心答卷

2025-03-06 23:56:52 183

基层是政策落实的"最后一公里"，更是感知群众冷暖的"第一线"。作为直接服务群众的"排头兵"，基层干部唯有以耐心聆听诉求、以诚心纾解难题、以贴心传递温度，方能架起党和人民的"连心桥"。

耐心是基层工作的"压舱石"。面对群众千头万绪的诉求，重复咨询、反复协调是常态。某社区书记的笔记本上密密麻麻记录着独居老人定期买药的时间，调解员老王为化解土地纠纷连续七晚在村民院坝里泡着"凉茶会"，这些看似琐碎的坚持，正是用"春风化雨"的耐心把政策条文转化为群众听得懂的方言土话。基层干部要甘当群众的"复读机"，在家长里短中捕捉需求，于千头万绪中理顺脉络。

贴心是基层治理的"温度计"。在防汛排查中发现留守儿童家漏雨的驻村干部，连夜协调安置；为让残疾群众少跑腿，社保员带着移动终端走遍34个自然村。这些多走一里路、晚吃一顿饭的"笨办法"，恰恰丈量出为民服务的精准度。基层服务贵在"想在群众前头"，用主动关怀填补政策与需求的缝隙。

从脱贫攻坚到乡村振兴，无数基层工作者用"三心"在田埂上写下初心答卷。这种服务不是刻意的姿态，而是将心比心的共情。当干部把群众的眉头舒展当成工作标尺，把百姓的舒心笑容视为最高奖赏，党群之间的双向奔赴就会凝聚成改变乡村的磅礴力量。新时代新征程，更需要基层干部以"三心"为笔，继续在广袤乡土书写温暖人心的答卷。（王蕾）

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